En caso de no tener acceso a internet cheque los siguientes items:

- Desenchufar el transformador del equipo Inalambrico o modems Adsl según el servicio que utilice, esperar 1 minuto y volver a enchufar a la corriente el mismo.

- Asegurarse en caso de tener windows Xp o Vista que el logo de la placa de red (dos monitores chiquitos a la izquierda del reloj de la pc) aparezcan y que los mismos no tengan una cruz roja.

En caso de haber una cruz roja: verificar que la placa de red que se encuentra en la parte posterior del gabinete este bien ajustada la ficha. También que el tranformador este enchufado y que ademas le llegue corriente al enchufe.

- Si no aparece el logo de la placa de red: hacer clic en el Botón Inicio, ir a Configuración o Panel de Control (Puede aparecer panel de control dentro del menú configuración o bien como un menú), picar en Conexiones de Red. Aparece el ícono de Conexión de Área local. Picar con el botón derecho, aparece una barra con opciones, hacer clic en Habilitar.

Servicios Técnicos brindados por la empresa en los que el cliente tendrá un cargo extra:

-Cuando se valla a constatar el servicio y este funcionando correctamente. Salvo que existiera alguna falla en el equipo inalambrico o modem.

-Si el equipo esta bloqueado o la placa de red desabilitada, placa de red desconfigurada debido a haberse hecho formatear la máquina u cualquiera fuera la causa. Que el deribador o tomacorriente donde este el transfo este sin corriente y por eso no funcione el equipo.

-Traslado de la antena a otro domicilio.

- Cambio de lugar de la pc, extensión de cable de red, configuración de router, instalación de msn o cualquier otro aplicativo.

-Cambio de fuente o transformador debido a fallas que no sean de fabricación.